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전문적 전화 영업 과정 소개
tackhp	2010-01-15 11:11:42, H : 2,102, V : 1384

전문적 전화 영업 과정 소개
(Professional Telephone Selling)

고도로 실용적인 본 워크숍은 전문적인 영업 전략과 스킬 구축 기법을 사용합니다.   참가자는 고객에게 참가자의 회사가 어떻게 이득을 줄 수 있는지 보여주는 대화를 이끌어 갈 수 있습니다.   도전적이며 또한 용기를 북돋아주는 교육 환경 속에서 참가자의 영업 책임을 다할 수 있는 스킬을 구축하며, 참가자 안에 잠자고 있던 능력을 끌어내고, 기존의 능력을 강화하며, 새로운 전략과 기술을 탐구합니다.  결과로써, 참가자는 자신의 영업 역할을 다하고 보다 수익 높은 사업을 수행하기 위한 수단을 갖추게 됩니다.

프로그램의 특장점

        TACK Telephone Laboratory – 참가자가 배운 스킬을 실습을 하는 콜 센터 환경을 이용합니다.
        긍정 테크닉 – 논리적, 감성적인 측면의 반론들을 다루기 위한 확고한 전략을 배웁니다.  가장 흔하게
           맞닥뜨리는 반론을 다루는 방법에 대한 구체적인 대답을 얻게 됩니다.
        음성 메일 – 음성 메일 시스템 응답 경우, 이를 판매자의 우군으로 이용하는 방법을 알게 됩니다.

구조와 접근 방법

본 워크숍은 영업을 위한 기본적 준비 단계와 영업 대화에 초점을 두고 있습니다.
이 이틀간의 프로그램에는 최고의 판매 조직에서 사용되어 성공적이 입증된 모델을 담고 있으며, 모든 참가자가 실제 업무 환경에서 그들이 경험하게 될 전화 영업을 준비하고, 연습하고 시연을 해볼 수 있습니다.

참가자는 강사의 피드백과 더불어, 모든 참가자들은 자기 자신과 자기의 롤 플레이 파트너에게 피드백을 제공받아 자기 개발에 참고할 수 있습니다.
참가자는 이틀간 과정 동안에 실행계획을 개발하고, 관리자는 이를 활용하여 개인의 개발을 지원하기 위한 도구로 사용할 수 있습니다.